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DIENSTLEISTUNGEN

 

 

Wie sehr heutzutage nicht nur Firmen sondern auch Privatpersonen auf ein funktionstüchtiges und stabiles Computer-System angewiesen sind, zeigt sich spätestens dann, wenn der Computer von Ausfällen heimgesucht wird und dadurch eine reibungsloser Arbeitsablauf nicht mehr möglich ist.

 

Plötzliche PC-Abstürze, Bildschirm-Einfrierungen, einlegen längerer “Denkpausen” oder komplette Dienstverweigerungen können die unterschiedlichsten Ursachen haben, z.B. ein fehlerhaftes Betriebssystem, Computerviren, fehlerhafte Programme, defekte Hardwarekomponenten, fehlende bzw. falsche Gerätetreiber, usw.

 

Gerne sind wir bei PC-Problemen Ihr kompetenter Partner

und bieten Ihnen unsere technische Unterstützung zu folgenden Themen:

 

  • Installation und bedarfsgerechte Systemkonfiguration von Windows-Betriebsystemen
  • Fehleranalyse und Fehlerbeseitigung bei Hard- und Softwareproblemen
  • Optimierung und Wartung von PC-Systemen
  • Einbau interner Hardware-Komponenten (z.B. Festplatten, Netzteile, DVD-/CD-Laufwerke, ...)
  • Anschluss und Konfiguration externer Hardware-Komponenten (z.B. Drucker, Monitore, Scanner, ...)
  • Installation von Standardsoftware (z.B. Office-Programme, Adobe-Programme, ...)
  • Einrichtung und Konfiguration von Internetzugängen und eMail-Programmen
  • Fehlerbehebung bei Internetproblemen
  • Installation und Konfiguration von Antiviren-Programme
  • Entfernen von Viren, Trojaner, Malware, ...
  • Datenrettung (z.B. bei kompletten Festplattencrashs)
  • Datenwiederherstellung (z.B. bei ungewollt gelöschten Dateien)
  • Installation und Konfiguration unseres firmeneigenen Datensicherungssystems
  • u.v.m.

Kostenpunkt:

Je nach Leistung.

 

Hilfe, auch per Fernwartung:

In vielen Fällen kann unsere technische Unterstützung auch per Fernwartung erfolgen. Voraussetzung hierfür ist lediglich eine funktionstüchtige Internetverbindung. Mit Hilfe der Fernwartungs-Software kann dann ein Problem meist sehr schnell lokalisiert und behoben werden - Download der FERNWARTUNGS-SOFTWARE.

 

Vorteile:

- Eine schnelle Fehlerbehebung ist möglich

- Keine zusätzliche Anfahrtskosten

- Der Service erfolgt über eine sichere Internetleitung (SSL-Verschlüsselung)

- Sie können unsere Arbeitsschritte an Ihrem Monitor genau mitverfolgen